Algemene Voorwaarden

• Onderneming: L&S Intelligence Works V.O.F.
• Dienst: Het Rentrise-platform dat geautomatiseerde aggregatie van huurwoningaanbiedingen en meldingen biedt
• Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon die de Dienst gebruikt
• Abonnement: Betaalde of gratis toegang tot de Dienst
• Websites van Derden: Externe websites waarvan huurwoningaanbiedingen worden betrokken

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst.

2.2 Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, stemt de Gebruiker in met deze Voorwaarden.

2.3 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen door de Onderneming.

3.1 De Dienst is een geautomatiseerd platform dat huurwoningaanbiedingen verzamelt van Websites van Derden en meldingen verstuurt op basis van gebruikersvoorkeuren.

3.2 De Dienst wordt geleverd op basis van een inspanningsverplichting. De Onderneming garandeert niet:

• huurresultaten
• beschikbaarheid van aanbiedingen
• juistheid of volledigheid van aanbiedingen
• reactie van verhuurders of bemiddelaars

3.3 De Onderneming is niet:

• een makelaar
• een tussenpersoon of bemiddelaar
• een verhuurder of vastgoedbeheerder
• betrokken bij onderhandelingen of overeenkomsten tussen Gebruikers en derden

3.4 De Dienst is strikt beperkt tot het verzamelen en versturen van meldingen over huurwoningaanbiedingen. De Onderneming:

• biedt geen hulp bij het verkrijgen van woonruimte
• neemt geen contact op met verhuurders namens Gebruikers
• garandeert geen toegang tot aanbiedingen
• neemt geen deel aan enig onderdeel van het huurproces

3.5 Gebruikers erkennen dat de Onderneming uitsluitend een technisch meldingshulpmiddel biedt, en dat alle handelingen met betrekking tot het huren van een woning zelfstandig door de Gebruiker moeten worden verricht.

3.6 De Dienst omvat uitsluitend aanbiedingen die worden verzameld en opgeslagen in de database van de Onderneming. De Onderneming garandeert geen dekking van alle op de markt beschikbare huurwoningaanbiedingen en is niet verantwoordelijk voor aanbiedingen die niet in de Dienst zijn opgenomen.

4.1 Gebruikers moeten een account aanmaken om de Dienst te gebruiken.

4.2 Gebruikers moeten ten minste 18 jaar oud zijn.

4.3 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun inloggegevens.

4.4 De Onderneming is niet aansprakelijk voor ongeoorloofd gebruik van accounts.

4.5 Gebruikers zijn verantwoordelijk voor hun interacties met Websites van Derden, met inbegrip van eventuele daar aangemaakte accounts.

5.1 De Dienst biedt:

• een gratis abonnement met beperkte functies
• betaalde abonnementen (maandelijks en per kwartaal)
• een proefperiode van 3 dagen (waar van toepassing)

5.2 Betaalde abonnementen zijn doorlopend en blijven van kracht totdat zij door de Gebruiker worden opgezegd.

5.3 Betalingen worden verwerkt via Stripe. Ondersteunde betaalmethoden kunnen onder meer omvatten:

• credit- en debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express, enz.)
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL (waar beschikbaar)
• en andere door Stripe ondersteunde methoden

5.4 Betalingen worden vooraf voldaan voor elke factureringsperiode.

5.5 Gebruikers kunnen hun abonnement op elk moment opzeggen. Het abonnement blijft actief tot het einde van de lopende betaalde periode. Na opzegging vinden geen verdere verlengingen plaats.

5.6 De Onderneming behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen gelden uitsluitend voor toekomstige factureringsperioden. Gebruikers worden vooraf van dergelijke wijzigingen op de hoogte gesteld. Indien een Gebruiker niet akkoord gaat met een prijsverhoging, heeft hij het recht om zijn abonnement onmiddellijk te beëindigen voordat de nieuwe prijs van kracht wordt.

5.7 Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor ongebruikte abonnementsperioden, behoudens voor zover vereist door toepasselijk recht.

6.1 Gebruikers die als consument worden aangemerkt, hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen zonder opgave van redenen.

6.2 De herroepingstermijn begint op de dag waarop het abonnement wordt geactiveerd.

6.3 Indien de Gebruiker tijdens het afrekenen uitdrukkelijk verzoekt om onmiddellijke toegang tot de Dienst en uitdrukkelijk afstand doet van zijn herroepingsrecht, vervalt het herroepingsrecht onmiddellijk bij aanvang van de dienst.

6.4 Indien de Gebruiker het herroepingsrecht binnen de wettelijke termijn uitoefent, betaalt de Onderneming betalingen terug voor zover wettelijk vereist.

7.1 Gebruikers stemmen ermee in de Dienst uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken.

7.2 Gebruikers mogen niet:

• de Dienst misbruiken of verstoren
• ongeoorloofde toegang proberen te verkrijgen
• de Dienst kopiëren, scrapen of commercieel exploiteren
• de Dienst doorverkopen of herdistribueren

7.3 De Dienst is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

8.1 De Dienst aggregeert aanbiedingen van Websites van Derden met behulp van geautomatiseerde processen.

8.2 Aanbiedingen kunnen omvatten:

• afbeeldingen
• gedeeltelijke beschrijvingen
• prijsinformatie

8.3 De Onderneming bezit, beheert of exploiteert geen Websites van Derden en heeft geen invloed op de inhoud, beschikbaarheid of voorwaarden daarvan.

8.4 Van Gebruikers kan worden verlangd dat zij accounts aanmaken, voorwaarden accepteren of voldoen aan door Websites van Derden gestelde voorwaarden om toegang te krijgen tot aanbiedingen of contact op te nemen met verhuurders.

8.5 De Onderneming is niet verantwoordelijk voor:

• eisen die door Websites van Derden worden gesteld
• processen voor het aanmaken of verifiëren van accounts
• betalingen, kosten of abonnementen die door derden in rekening worden gebracht
• handelingen, nalatigheden of beleid van derden

8.6 De Onderneming is niet betrokken bij enige communicatie, overeenkomst of transactie tussen Gebruikers en derden.

8.7 Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor:

• de interactie met Websites van Derden
• het verifiëren van de details van aanbiedingen
• het naleven van de voorwaarden van derden

8.8 De Gebruiker erkent dat de Dienst geen volledig overzicht biedt van alle beschikbare huurwoningen en niet mag worden vertrouwd als enige bron voor het vinden van woonruimte.

9.1 De Dienst verstuurt meldingen via:

• e-mail
• pushmeldingen

9.2 De Onderneming garandeert niet:

• de bezorging van meldingen
• de tijdigheid van meldingen
• ononderbroken meldingsdiensten

10.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten op de Dienst behoren toe aan de Onderneming.

10.2 Aan Gebruikers wordt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie verleend om de Dienst te gebruiken.

10.3 Gebruikers mogen niet:

• de Dienst kopiëren of verveelvoudigen
• het systeem reverse-engineeren
• de Dienst doorverkopen of commercieel exploiteren

11.1 De Onderneming verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke AVG-wetgeving.

11.2 Gegevens worden opgeslagen op infrastructuur die zich binnen de Europese Unie bevindt.

11.3 Externe Dienstverleners

De Onderneming maakt gebruik van vertrouwde externe dienstverleners (verwerkers) om de Dienst te exploiteren. Door de Dienst te gebruiken, erkent de Gebruiker dat gegevens door deze dienstverleners worden verwerkt voor specifieke operationele functies, waaronder:

• DigitalOcean (Hosting, databases, Redis en beeldopslag binnen de EU)
• Google LLC & Apple Inc. (Identiteits- en OAuth-authenticatiediensten)
• Mailgun Technologies (Bezorging van transactionele e-mail)
• Stripe Inc. (Verwerking van betalingen en abonnementen)
• Google Analytics & PostHog (Gebruiksanalyse en gedragsregistratie)
• Sentry (Foutmonitoring en technische logging)
• Firebase / Google FCM (Bezorging van pushmeldingen, gepland)
• Cookiebot (Cybot A/S) (Beheer van cookietoestemming, in overweging)

11.4 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Privacybeleid van de Onderneming (afzonderlijk document).

Gebruikers stemmen ermee in om niet:

• de Dienst voor illegale doeleinden te gebruiken
• te proberen de functionaliteit van het systeem te verstoren
• gegevens uit de Dienst te onttrekken of te misbruiken
• te proberen de Dienst na te maken of te exploiteren

13.1 De Dienst wordt geleverd "as is" en "as available".

13.2 De Onderneming garandeert niet:

• de juistheid van aanbiedingen
• ononderbroken werking
• resultaten of uitkomsten

13.3 De Onderneming is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade of gevolgschade
• winstderving
• gemiste kansen
• gegevensverlies
• schade voortvloeiend uit diensten van derden
• beslissingen die Gebruikers nemen op basis van via de Dienst verstrekte informatie.

13.4 De aansprakelijkheid is beperkt tot het totale bedrag dat door de Gebruiker is betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering.

13.5 Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die op grond van Nederlands of EU-recht niet kan worden uitgesloten.

De Onderneming is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten haar controle, waaronder:

• cyberaanvallen
• internetstoringen
• storingen in diensten van derden
• overheidsmaatregelen
• natuurrampen

15.1 Gebruikers kunnen hun abonnement op elk moment beëindigen.

15.2 De Onderneming kan de Dienst op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten.

15.3 Beëindiging laat reeds opgebouwde rechten en verplichtingen onverlet.

De Onderneming kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voortgezet gebruik van de Dienst geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Indien de Gebruiker een consument is, heeft hij het recht om een gerechtelijke procedure aanhangig te maken bij de bevoegde rechter van zijn eigen woonplaats.

L&S Intelligence Works V.O.F.

KvK: 42025313

Handelsnaam: Rentrise

Medeastraat 9

6846 ZA Arnhem

Nederland

Website: rentrise.nl

E-mail: [email protected]